Három lépés az igazolásig

Sportuna Casino számlaellenőrzés: dokumentumok, határidő, eredmény

Az ellenőrzés a pénzmosás elleni kötelezettségünk, és nálunk jellemzően 2 óra alatt lezárul.

Indítsd az ellenőrzést

SZTFH engedélySZTFH-716173/2018 licensz, szabályozott működés 2018 óta

Amiért nem kell izgulnod

Ki ellenőriz, meddig tart, hova írj?

Egy táblázat, ami megválaszolja a ki, meddig és hova kérdését.

Ellenőrző cég

Sportuna Casino Kft.

Engedély

SZTFH-716173/2018

Ügyintézés

2 óra

Kötelező legkésőbb

első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korhatár

18+

A feltöltés pillanata

Így add be az iratokat elsőre

A négy lépés után tudni fogod, mit tölts fel és mire figyelj.

Mindkét oldal kell?

Olvasható, színes fotót készíts a személyazonosító igazolványod mindkét oldaláról, és nézd meg, hogy egy sarok se legyen levágva.

Név, ami passzol

A lakcímet igazoló dokumentum legyen hat hónapnál frissebb, és a rajta szereplő név egyezzen a regisztrált adataiddal.

Kártya a takarásban

Fotózd le a bankkártyád előlapját, és takard le a középső nyolc számjegyet, a biztonsági kódot pedig hagyd takarásban.

Várd meg a visszajelzést

Küldd el a fájlokat, majd figyeld az e-mailjeidet: ha valami hiányzik, 2 órán belül jelezzük, és pótolhatod.

Iratpárosítás

Amit feltöltesz, azt bizonyítja, aki vagy

Megtudod, melyik irat mit igazol, és mit kell mutatnia a másolatnak.

Személyazonosító igazolvány

Amit igazolA személyed és a korod

Kötelező rajtaNév, fotó, születési dátum, lejárat

Lakcímet igazoló dokumentum

Amit igazolA bejelentett lakcímedet

Kötelező rajtaNév, teljes cím, kiállítás dátuma

Bankkártya fényképe

Amit igazolA kifizetési csatornát

Kötelező rajtaNév, kártyaszám eleje és vége

Ezeken a pontokon szokott megakadni a feltöltés

Lejárt okmány. Lejárt igazolvány nem bizonyít semmit, ezért az ellenőrzés automatikusan elutasítja, még akkor is, ha a fénykép egyébként tiszta. Fotózd le az érvényes okmányod elejét Nézd meg az érvényességi dátumot feltöltés előtt

Adategyezés a fiókkal. Ha a feltöltött iraton más név, születési dátum vagy lakcím szerepel, mint a fiókban, a rendszer nem tudja összepárosítani a két adatot. Ellenőrizd a fiókban megadott névformát Ugyanazt a lakcímet add meg, mint az igazoláson

Fotózd végig az okmányt. Csúcsos fény, takaró ujj vagy ferde kameraszög miatt a szélek és a gépi olvasósáv is eltűnik, így a kép nem alkalmas ellenőrzésre. Tedd az okmányt sík felületre, nappali fénynél Fotózd mind a négy sarkát bele a képbe

Pénzmozgás háttere papírokkal

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kiadott SZTFH-716173/2018 engedély nem dísz a láblécben: a pénzmosás elleni védelem minden szabályozott kazínó kötelessége. Ezért kérhetjük a pénzed eredetének igazolását. Ez rutin mindenkinél, nem vád ellened.

Ha a pénzed eredetét vizsgálják, ezekből a papírokból kérhetnek néhányat.

Bankszámlád forgalma a kérdéses hónapokból
Munkáltatói igazolás a fizetésedről
Megtakarításod, ha évek óta gyűjtöd
Eladott ingatlan vagy autó papírjai
Örökség vagy ajándék útja hozzád

Mikor kérik

Ezekben a helyzetekben szól az ellenőrzés

Ez a blokk megmondja, melyik pénzmozdulatnál számíthatsz ellenőrzésre, hogy ne érjen meglepetésként.

Miért most kérik?

Az első kifizetésnél kötelező lezárni a személyazonosság igazolását, mert az engedély előírja; ilyenkor az okmányt és a lakcímet igazoló dokumentumot ellenőrzik.

Életkor ellenőrzése

Ha a rendszer a regisztrációnál nem tudja egyértelműen megállapítani a 18 éves kort, az ellenőrzés ezt kéri tisztázni, mielőtt a fiók használható marad.

Új mód, új ellenőrzés

Új fizetési mód hozzáadásakor a kártya vagy a pénztárca a te neveden kell hogy fusson, ezért ilyenkor kártyafotót is bekérhetnek.

Emeld a limitet, tudj igazolni

A befizetési limit megemelése előtt a casino ellenőrizheti, milyen jövedelemből tervezed a magasabb összeget, és hozzá igazodó papírt kér.

Tiszta fejjel tovább

Elutasítás után egyenesen átvezet az út

Hat kérdésre adunk egyenes választ, hogy ne kelljen az ügyfélszolgálatra várnod.

Elutasították a dokumentumom, mit tegyek most?+

Küldj új, éles felvételt ugyanarról az iratról, és ellenőrizd, hogy mind a négy sarok és az összes adat látszik. Ha az adatok eltérnek, a hiba oka gyakran elírás a regisztrációnál. Írj az [email protected] címre, és megmondjuk, melyik adatot kell egyeztetni.

Mikor kérik tőlem az ellenőrzést, csak kifizetésnél?+

Az engedélyünk szerint legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de korábban is kérhetjük, már regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ilyenkor a játék előtt tisztázódik minden, és a nyeremény nem akad el. A kérésről e-mailben értesítünk.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim a kazínónál?+

Igen. Az adatokat 256-bit TLS kapcsolaton keresztül továbbítod, a rendszereinket pedig a SIQ és a QUINEL auditálja. A dokumentumokat kizárólag az ellenőrzéshez használjuk, ahogy azt az adatkezelési tájékoztató leírja.

Mi van, ha megváltozott a nevem vagy a címem?+

Ilyenkor a régi és az új adatot is igazoló dokumentumot töltsd fel, például a lakcímet igazoló iratot az új címről. A fiók adatai csak ellenőrzött papír alapján módosíthatók. Írj az [email protected] címre, és végigvezetünk a meneten.

Mennyi ideig tart, míg az ellenőrzés lezárul?+

A feltöltés után jellemzően 2 órán belül megvan az eredmény, és erről értesítést kapsz. Ha valami hiányzik, a kérésben megírjuk, pontosan mit pótolj. A hiánypótlás ideje nem számít bele a 2 órába.

Telefonról is feltölthetem a szükséges iratokat?+

Igen, a telefonos fénykép is megfelel, ha éles és olvasható. Tegyél az iratot sima, jól világított felületre, és készíts egyenes, teljes képet. A homályos vagy levágott sarkú felvétel a leggyakoribb ok, amiért újra kérjük.